Wiederum bietet die Wissenskammer, eine Einstimmung auf das Kunsterlebnis des Neues Palais sowie auf den Garten und das Bauensemble rund um das größte Schloss im Park Sanssouci. An fünf bereit gestellten Tablet-PCs, können die Besucher des Zentrums Wissenswertes über das Neue Palais, seine Bau- und Nutzungsgeschichte und dessen Restaurierung erfahren. Im Gebäude ist außerdem, die Museumswerkstatt eingerichtet.
Das Besucherzentrum ist rollstuhlgeeignet.